アフターコロナでEC特需が終わり、物流2024年問題や大手ECモールの動向に振り回されている現状を打破するため、独自の商品開発や顧客体験を創造して高付加価値を提供し続ける通販会社フェリシモの事業戦略や事例などから、EC事業者が取るべき戦略について学ぶ。
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